良いリフォーム会社の選び方★⑨
お元気様です(^^)！
お馴染みの方も始めましての方も、改めまして沼津の大岡でリフォーム・不動産・管工事
水質検査事業等行っているリフォーム・アズマです。
さて、リフォームは、『どんなリフォーム会社と付き合うかでリフォームの成否が決まる』
ということで、前回は
良いリフォーム会社を選ぶ秘訣⑧『工事後の不満に対応するシステムがあるか』
をお伝えさせていただきました★
今回は引き続き『良い会社を選ぶ秘訣⑨』をお伝えします。
秘訣⑨『工事保証書があるかどうか確認』
最近では家電量販店等で店頭表示金額にさらに3％を上乗せすると、通常メーカー保証1年の
ところを自店保証期間で保証期間を3年や5年延長に設定している店舗を見たことがある方も
多いと思います。
これまで保証といえばメーカーがするものと思われていたものが、顧客満足度向上のため、
小売店でもアフターメンテナンスに力を入れるところが増えています。
リフォーム業界では、時々チラシに『保証書発行します』と宣伝している会社がありますが、
リフォームを依頼される前にはこの保証書がどのような類のもので実際、保証をお願いする時
どのようにすればいいのかをきちんと聞いておく必要があります。
『保証』といっても2つのタイプがあります。家電同様、住宅設備品や塗料はメーカーが商品
そのものを保証する『メーカー機器保証』と、リフォーム会社が工事まで保証する
『自社独自の工事保証』とがあります。
これはチラシや営業マンの表面的な言葉だけでは判断できません。
自社独自の工事保証書を発行している会社は、自社のリフォーム工事の品質に自信があり
また、工事後のお客様満足向上の努力をしていると言えるでしょう。
自社の工事保証書を見せてもらいましょう！
次回は秘訣⑩をお伝えします ^^★
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