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良いリフォーム会社の選び方★⑦

お元気様です(^^)!

突然ですが、女子バレー日本代表もリオ五輪ピックを決めました。

リフォームアズマも女子バレーに負けないよう日々取り組んでいきます!

 

さて、リフォームは、『どんなリフォーム会社と付き合うかでリフォームの成否が決まる』

ということで、前回は

良いリフォーム会社を選ぶ秘訣⑥『職人さんの品質をチェック!』

をお伝えさせていただきました★

今回は引き続き『良い会社を選ぶ秘訣⑦』をお伝えします。

 

秘訣⑦『重要!アフターメンテナンスサービス』

 

 

お見積りを依頼される時は、どうしても金額やプランの内容に目が向いてしまいがちです。

ですがそれだけでリーフォーム会社を選ぶことは大変危険です。

やはり工事完了後に何かあったとき、どんな対応をしてくれるのかが大きな要素になります。

『うちはこれまで一度もクレームやミスはない』と言っている会社ほど危ない傾向があります。

一度もない会社など、まずありえません。むしろ一流企業ほど失敗体験は多いでしょう。

重要なのはそのときどんな対応をしたのかです。特に工事後のアフターサービスを見ればその差は

歴然です。ただ、『工事後に何かあったときどんな対応をしてくれますか』と聞くだけでは

不十分です。『どんなフォローをしてくれるの?』と聞いてみましょう。良い業者であれば、

たとえば定期的にメンテナンスについてのハガキが届きます。電話をすれば原則1時間以内に

対応するシステムがあります。こういったことは営業担当者に確認すればすぐに分かります。

アフターメンテナンスは要チェック項目ですので、しっかりと確認してください。

 

事前にどんなアフターサービスをしてくれるか確認しましょう!

 

次回は秘訣⑧をお伝えします ^^★

 

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