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良いリフォーム会社の選び方★⑨

 

お元気様です(^^)!

 

お馴染みの方も始めましての方も、改めまして沼津の大岡でリフォーム・不動産・管工事

水質検査事業等行っているリフォーム・アズマです。

 

さて、リフォームは、どんなリフォーム会社と付き合うかでリフォームの成否が決まる

ということで、前回は

良いリフォーム会社を選ぶ秘訣⑧『工事後の不満に対応するシステムがあるか

をお伝えさせていただきました★

今回は引き続き良い会社を選ぶ秘訣⑨をお伝えします。

 

秘訣⑨『工事保証書があるかどうか確認』

 

 

最近では家電量販店等で店頭表示金額にさらに3%を上乗せすると、通常メーカー保証1年の

ところを自店保証期間で保証期間を3年や5年延長に設定している店舗を見たことがある方も

多いと思います。

これまで保証といえばメーカーがするものと思われていたものが、顧客満足度向上のため、

小売店でもアフターメンテナンスに力を入れるところが増えています。

リフォーム業界では、時々チラシに『保証書発行します』と宣伝している会社がありますが、

リフォームを依頼される前にはこの保証書がどのような類のもので実際、保証をお願いする時

どのようにすればいいのかをきちんと聞いておく必要があります。

『保証』といっても2つのタイプがあります。家電同様、住宅設備品や塗料はメーカーが商品

そのものを保証する『メーカー機器保証』と、リフォーム会社が工事まで保証する

自社独自の工事保証』とがあります。

これはチラシや営業マンの表面的な言葉だけでは判断できません。

自社独自の工事保証書を発行している会社は、自社のリフォーム工事の品質に自信があり

また、工事後のお客様満足向上の努力をしていると言えるでしょう。

 

自社の工事保証書を見せてもらいましょう!

 

 

次回は秘訣⑩をお伝えします ^^★

 

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